Оренбуржцев приглашают принять участие в опросе по оценке качества оказания госуслуг в МФЦ
Жители региона могут оценить работу многофункциональных центров на платформе «Активный гражданин Оренбургской области».
Опрос
по теме «Качество обслуживания в МФЦ Оренбургской области» проводится в
целях определения уровня общей удовлетворенности населения качеством
государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в центрах «Мои
Документы» по всей области.
В голосовании можно оценить удобство и качество предоставляемых услуг в
любом из центров региона, дать оценку по шкале от одного до пяти по
предложенным критериям.
Благодаря
получению обратной связи от жителей Оренбуржья нам удастся повысить
качество оказания и оптимизации госуслуг. Нам нужна реальная оценка
процессов, сейчас необходимо высказать мнение по профессионализму и
вежливости сотрудников, уровню качества предоставляемых услуг и удобству
процедуры получения, а также оценить комфортность условий в помещениях
МФЦ на платформе «Активный гражданин», - прокомментировал министр
экономразвития региона Денис Гончаров.
Для
прохождения опроса необходимо авторизоваться на портале «Активный
гражданин Оренбургской области» - вход доступен, в том числе через
Госуслуги.
Для справки:
На платформе «Активный гражданин» (https://ag.orb.ru)
выносят на обсуждение пользователей важные для региона вопросы. Отвечая
на них, оренбуржцы могут влиять на принимаемые властями решения.
«Активный гражданин» - это платформа для жителей, которые готовы делать
Оренбуржье лучше.